Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen dem Dienstleister (als Verkäufer) und dem Käufer (nachfolgend: Käufer oder Benutzer), die über die Website des Dienstleisters unter www.dermaguru.hu (nachfolgend: Website) abgeschlossen werden und den Verkauf von Produkten betreffen.

Über die Website können sowohl juristische Personen, Einzelunternehmer als auch Privatpersonen Bestellungen aufgeben (nachfolgend gemeinsam: Käufer).

Der Eigentümer und Betreiber des Online-Shops ist die
Derma Balance Kft.,
1096 Budapest, Haller utca 2.,
Steuernummer: 32466100-2-43
(nachfolgend: „DermaGuru“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Diese Bedingungen gelten für alle Produkte, die wir über unseren Online-Shop vertreiben, einschließlich – aber nicht ausschließlich – Kosmetika, Medizinprodukte und Einwegartikel (nachfolgend: Produkt(e)).

Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Kauf in unserem Online-Shop tätigen.

Kunden können in unserem Webshop rund um die Uhr Online-Bestellungen aufgeben. Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang während der Geschäftszeiten.

Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine automatische Bestellübersicht. Wir weisen darauf hin, dass diese Übersicht keine Bestellbestätigung darstellt und die Bestellung des Kunden zu diesem Zeitpunkt für uns noch nicht verbindlich ist.

Eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und DermaGuru kommt dann zustande, wenn der Kunde per E-Mail die Versandbenachrichtigung erhält („Bestellbestätigung").

Wenn der Kunde im Webshop eine Bestellung aufgibt, ist die Bestellung für den Kunden verbindlich.

AUSSCHLUSS DER BESTELLÄNDERUNG

Wir weisen den Käufer darauf hin, dass wir nach Aufgabe der Bestellung keine nachträglichen Änderungen am Bestellinhalt (bestellte Produkte, Menge) oder an den Rechnungsdaten (Firmenname, Steuernummer, Rechnungsadresse usw.) vornehmen. Unsere Systeme — der Webshop, das Lagerverwaltungssystem, das Abrechnungssystem und die Systeme unserer Logistikpartner — sind automatisiert und direkt miteinander verbunden, und die Bearbeitung der Bestellung startet nach Aufgabe automatisch. Ein nachträglicher Eingriff in eine bereits gestartete Bestellung (z. B. Stornierung und Neuausstellung der Rechnung, Änderung der Lager-Pickliste, Neuerstellung des Frachtbriefs) stört den gesamten Prozess und verursacht einen unverhältnismäßigen administrativen Aufwand; daher ändern wir nach Aufgabe der Bestellung weder den Bestellinhalt noch die Rechnungsdaten.

Angesichts dessen bitten wir den Käufer ausdrücklich und nachdrücklich, vor der Finalisierung der Bestellung (Betätigung der Schaltfläche „Bestellung aufgeben") sorgfältig und Punkt für Punkt Folgendes zu überprüfen:

• den Inhalt des Warenkorbs (Bezeichnung, Verpackung und Menge der bestellten Produkte),
• die Lieferdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
• die Rechnungsdaten (bei Privatpersonen: Name und Adresse; bei Unternehmen: Firmenname, Sitz, Steuernummer, gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer),
• die angewandten Rabatte, Gutscheine sowie die Zahlungs- und Versandart.

Nach Aufgabe der Bestellung können vom Käufer ggf. mitgeteilte Änderungs-, Ergänzungs- oder Stornierungswünsche — einschließlich der Änderung der Rechnungsdaten, der Ergänzung weiterer Produkte oder der nachträglichen Umstellung der Rechnung von Privatperson auf Unternehmen oder umgekehrt — von uns nicht erfüllt werden. Für die Folgen, die aus fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Daten resultieren (z. B. Zustellung an eine falsche Adresse, Unmöglichkeit des Vorsteuerabzugs aufgrund einer fehlerhaften Steuernummer, Unmöglichkeit der nachträglichen Rechnungsänderung), trägt der Käufer die Verantwortung.

Obwohl wir uns bemühen, die Verfügbarkeit der im Online-Shop angezeigten Produkte sicherzustellen, können wir nicht garantieren, dass jedes Produkt jederzeit auf Lager ist. Sollte es uns nicht möglich sein, eine Bestellung zu bearbeiten oder auszuführen, werden wir entweder
(i) dem Kunden ein gleichwertiges Produkt in Bezug auf Qualität und Preis anbieten, das der Kunde annehmen oder ablehnen kann, oder
(ii) den Kunden darüber informieren, dass wir die Bestellung nicht ausführen können.

Lehnt der Kunde das Angebot eines alternativen Produkts ab oder ist eine Ausführung der Bestellung nicht möglich, bestehen keine weiteren Verpflichtungen unsererseits gegenüber dem Kunden.
Falls der Kaufpreis für das bestellte Produkt bereits bezahlt wurde, erstatten wir den entsprechenden Betrag.
Dies sind die einzigen Rechtsmittel, die dem Kunden zustehen, falls eine Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit von Produkten nicht erfüllt werden kann.

DermaGuru agiert als internationaler Großhändler. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, übernimmt DermaGuru keine Verantwortung für die Einhaltung der für den Kunden oder die Produkte geltenden Gesetze und Vorschriften in den Ländern oder Gerichtsbarkeiten, in denen der Kunde ansässig ist oder geschäftlich tätig wird.

Mit der Annahme dieser Bedingungen verpflichtet sich der Kunde ausdrücklich, die volle Verantwortung für die Einhaltung aller anwendbaren internationalen und lokalen Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Handhabung der Produkte zu übernehmen.

Der Kunde sichert zu, dass er alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Berechtigungen einholt und aufrechterhält sowie die zuständigen Behörden über den Import, das Marketing und den Vertrieb der Produkte informiert. Dazu gehört insbesondere die Überprüfung und Genehmigung von Produktverpackungen, Etiketten und Produktinformationen (z. B. Fachinformation und Gebrauchsanweisung), um die Einhaltung der geltenden rechtlichen Anforderungen sicherzustellen.

Der Kunde garantiert, dass er für alle nachgelagerten Verpflichtungen im Rahmen der Marktüberwachung (sofern vorhanden) verantwortlich ist, einschließlich der Meldung wesentlicher Änderungen der Produktspezifikationen und Qualitätssysteme, der Meldung unerwünschter Ereignisse, der Bearbeitung von Beschwerden, der Information von Kunden sowie der Durchführung von Rückrufen.

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Auflagen oder Beschränkungen in Bezug auf die Handhabung oder den Verkauf der Produkte (wie sie sich aus diesen Bedingungen, der Produktverpackung oder den geltenden Gesetzen ergeben) zu beachten und sicherzustellen, dass diese Verpflichtungen auch gegenüber nachgelagerten Käufern der Produkte durchgesetzt werden.

DermaGuru übernimmt keine Haftung für die Anwendung oder Verwendung der von DermaGuru verkauften Produkte durch nicht autorisierte Personen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ärzte oder sonstige bevollmächtigte Personen.

DermaGuru gewährleistet den Datenschutz gemäß der DSGVO und führt alle diesbezüglichen Tätigkeiten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 durch, die den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr regelt sowie die Richtlinie 95/46/EG (Datenschutzrichtlinie) aufhebt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Informationen, die für die Bearbeitung der Bestellung und Lieferung erforderlich sind – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (sofern zutreffend) – korrekt sind.

Sollte der Kunde die von uns bereitgestellten Informationen ändern oder anpassen, behalten wir uns das Recht vor, diese neuen Angaben zu überprüfen und die Kundendaten innerhalb von 72 Stunden erneut zu bewerten, um eine Freigabe oder Bestätigung des Kontos vorzunehmen.

Produkte, die auf Lager sind, werden am selben Tag oder spätestens am folgenden Werktag nach Eingang der Bestellung versandt. Für Produkte, die nicht auf Lager sind, können wir keinen genauen Liefertermin garantieren, da dieser von den Lieferzeiten der Hersteller abhängt – in der Regel beträgt die Lieferzeit jedoch 3 bis 6 Tage.

Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 6 Werktagen besteht das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden in der Rückerstattung des Kaufbetrags (sofern bereits bezahlt).

DermaGuru übernimmt keine Haftung für Lieferfehler, wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse fehlerhaft oder nicht erreichbar ist oder wenn der Kunde seine Angaben während des Versandprozesses ändert.

Eine persönliche Abholung von Bestellungen in unserem Lager ist nicht möglich.

Die Preise aller Produkte richten sich nach den im Online-Shop angegebenen Preisen, außer im Falle offensichtlicher Fehler, z. B. wenn ein Produktpreis mit 0 € oder 1 € angegeben ist oder der Preis im Vergleich zum normalen Marktpreis unverhältnismäßig niedrig erscheint – es sei denn, das Produkt ist ausdrücklich als kurz vor Ablauf stehend oder anderweitig gekennzeichnet.

Die im Online-Shop angezeigten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer (MwSt.), ohne sonstige lokale Steuern oder Zölle sowie ohne Versandkosten.
Die Versandkosten werden dem Gesamtbetrag an der Kasse hinzugefügt.

Die Preise können jederzeit geändert werden, jedoch gelten Preisänderungen nicht rückwirkend für Bestellungen, für die dem Kunden bereits eine Bestellbestätigung zugesandt wurde.

Unser Online-Shop enthält eine Vielzahl von Produkten, und trotz größter Sorgfalt kann es vorkommen, dass einige Preise falsch angezeigt werden. Die Preisangaben werden im Rahmen des Versandprozesses überprüft.
Wenn sich herausstellt, dass der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der im Online-Shop angegebene Preis, behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen entweder den Kunden für weitere Anweisungen zu kontaktieren oder die Bestellung abzulehnen und den Kunden über die Stornierung zu informieren.

Wir sind nicht verpflichtet, dem Kunden ein Produkt zum fehlerhaft (zu niedrig) angegebenen Preis zu liefern, selbst wenn der Kunde bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat, sofern der Preisfehler offensichtlich und eindeutig erkennbar war.

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gibt DermaGuru keinerlei Zusicherungen, Erklärungen, Versprechen oder Garantien jeglicher Art – weder ausdrücklich noch stillschweigend – in Bezug auf die Produkte, deren Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Die von DermaGuru gelieferten Produkte gelten als mangelfrei und vom Kunden akzeptiert, sofern Mängel nicht schriftlich gemeldet werden, sobald sie entdeckt werden, und in keinem Fall später als 3 Tage nach Erhalt der Produkte durch den Kunden.
Die Mitteilung muss eine vollständige und detaillierte Beschreibung der Beanstandung sowie die vom Kunden ergriffenen Maßnahmen enthalten.

Der Kunde sichert zu, dass er – oder, falls der Kunde hierzu nicht berechtigt ist, ein entsprechend berechtigter nachfolgender Käufer – die von DermaGuru gelieferten Produkte unverzüglich bei Erhalt einer angemessenen Prüfung unterzieht.

Im Falle einer berechtigten und ordnungsgemäß gemeldeten Reklamation verpflichtet sich DermaGuru, nach eigenem Ermessen entweder einen Preisnachlass zu gewähren, den Mangel zu beheben, die Produkte auszutauschen oder sie zurückzunehmen und den Kaufpreis zu erstatten. Dies sind die einzigen Rechtsmittel, die dem Kunden in einem solchen Fall zur Verfügung stehen.

DermaGuru erstattet keine Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Steuern, Zölle, Abfertigungsgebühren oder sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte entstehen.

Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte, mit der die Bestellung bezahlt wurde, oder durch Banküberweisung.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten der Zahlungsdienstleister bis zu 29 Werktage dauern können, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.
Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn Sie die Bearbeitung beschleunigen möchten.

Produkte, deren Rücksendung von DermaGuru schriftlich genehmigt oder angeordnet wurde, sind vom Kunden an DermaGuru oder an eine von DermaGuru angegebene Adresse zurückzusenden.
DermaGuru übernimmt keine Haftung für Schäden an den Produkten, die während des Rücktransports entstehen.

DermaGuru trägt das Transportrisiko der Produkte bis zum Kunden.
Jegliche Ansprüche in Bezug auf Verlust, Fehlmengen, Bruch, Auslaufen oder sonstige während des Transports entstandene Schäden müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Produkte, an DermaGuru gemeldet werden.
Nach Ablauf dieser Frist eingehende Reklamationen werden nicht akzeptiert.

Die Mitteilung muss aussagekräftige Fotos des Verlusts, der Fehlmenge, des Bruchs oder der Beschädigung sowie den vom Transportunternehmen erstellten Bericht enthalten.
Ansprüche, die ohne ausreichende Dokumentation eingereicht werden, werden abgelehnt.

Der Kunde verpflichtet sich, vollständig und kooperativ mit DermaGuru zusammenzuarbeiten, um Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

Das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden im Falle eines Transportschadens ist – nach Ermessen von DermaGuru – die Ersatzlieferung oder die Rückerstattung des Kaufbetrags.
Der Kunde verzichtet ausdrücklich auf jegliche weiteren Ansprüche, einschließlich, aber nicht beschränkt auf indirekte oder Folgeschäden, im Zusammenhang mit während des Transports entstandenen Schäden.

DermaGuru haftet gemäß den allgemeinen Bestimmungen des ungarischen Rechts, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen festgelegten Einschränkungen und Haftungsausschlüsse.

DermaGuru haftet nicht gegenüber dem Kunden für indirekte Verluste oder Ansprüche, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, die nicht unmittelbar mit den Produkten zusammenhängen, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle, Verlust von Goodwill, Betriebsverluste oder sonstige mittelbare Schäden.

Die Gesamthaftung von DermaGuru für sämtliche Ansprüche – einschließlich Schadensersatz und/oder Rückerstattung des Kaufpreises – ist auf den Betrag begrenzt, der dem Wert der betreffenden Produkte entspricht, auf die sich der Anspruch bezieht.
Diese finanzielle Begrenzung gilt unabhängig von der rechtlichen Grundlage der Haftung und umfasst im weitesten gesetzlich zulässigen Umfang Ansprüche aufgrund von Fahrlässigkeit (einschließlich einfacher oder grober Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung, Produkthaftung und sonstige Rechtsgrundlagen.

Alle Ansprüche – einschließlich solcher wegen Vertragsverletzung, Mängelbehebung oder Lieferverzögerung – verjähren 3 Monate nach Erhalt der Produkte und gelten danach als verjährt, unabhängig davon, ob der Kunde vom Bestehen eines solchen Anspruchs wusste oder wissen musste.

Die Parteien vereinbaren, dass DermaGuru nicht haftbar ist für etwaige Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums Dritter, die sich aus den Produkten ergeben könnten.

Erhält der Kunde eine Mitteilung oder wird er anderweitig über Ansprüche, Klagen oder Forderungen aufgrund einer angeblichen Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums informiert, ist der Kunde verpflichtet, DermaGuru unverzüglich darüber zu benachrichtigen.

DermaGuru haftet nicht für Personenschäden oder Schäden an anderen Produkten, es sei denn, eine solche Haftung kann nach den zwingend geltenden gesetzlichen Bestimmungen nicht ausgeschlossen werden.

DermaGuru übernimmt keine Haftung für Schäden, die nach der Lieferung der Produkte und/oder im Besitz des Kunden entstehen, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Schäden an Produkten, die vom Kunden hergestellt wurden, oder an Produkten, in die die gelieferten Produkte des Kunden integriert wurden.

Die Haftung von DermaGuru übersteigt in keinem Fall den jährlichen Kaufwert der betreffenden Produkte, außer im Falle von Personenschäden.

Sollte DermaGuru gegenüber einem Dritten aus Produkthaftung in Anspruch genommen werden, für die der Kunde rechtlich verantwortlich ist, verpflichtet sich der Kunde, DermaGuru schadlos zu halten, soweit und sofern die Haftung von DermaGuru gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts 12 beschränkt ist. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, in Fällen, in denen DermaGuru gegenüber einem Dritten haftet, ohne dass ein Verschulden oder eine Fahrlässigkeit von DermaGuru nachgewiesen wurde, oder wenn ein solches Verschulden nachgewiesen ist, die vom DermaGuru an den Dritten zu zahlenden Schadensbeträge jedoch den oben genannten Haftungsrahmen überschreiten.

DermaGuru ist berechtigt, Ansprüche gegen den Kunden an demselben Ort geltend zu machen, an dem der Dritte im Rahmen eines Produkthaftungsstreits im Zusammenhang mit den Produkten Ansprüche gegen DermaGuru erhoben hat.

Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 5 Tagen nach Kenntnis oder dem Zeitpunkt, zu dem er Kenntnis hätte erlangen müssen, alle verfügbaren Informationen über unerwünschte Ereignisse an DermaGuru weiterzuleiten.

Im Rahmen dieser Vereinbarung umfasst die Meldung eines unerwünschten Ereignisses:
(i) jede Fehlfunktion, jedes Versagen oder jede Verschlechterung der Eigenschaften und/oder Leistung eines Produkts sowie jeden Mangel in der Kennzeichnung oder Gebrauchsanweisung, der unmittelbar oder mittelbar zum Tod oder zu einer schwerwiegenden Verschlechterung des Gesundheitszustands eines Anwenders oder einer anderen Person geführt hat oder führen könnte; und
(ii) jede technische oder medizinische Ursache, die im Zusammenhang mit den Produkteigenschaften oder der Produktleistung steht und zu einem systematischen Rückruf der Produkte durch den Kunden führt.

Wenn der Kunde weitere relevante Informationen über die Produkte erhält – einschließlich etwaiger Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums –, die nach vernünftigem Ermessen für DermaGuru von Bedeutung sein könnten, ist der Kunde verpflichtet, DermaGuru unverzüglich zu informieren.

DermaGuru wird den Kunden unverzüglich benachrichtigen, wenn das Unternehmen von einem Produktrückruf Kenntnis erlangt, und dem Kunden Anweisungen erteilen, wie die betroffenen Produkte zurückgesendet oder zurückgerufen werden sollen.
DermaGuru kann dem Kunden für jeden einzelnen Rückruf spezifische Maßnahmen vorschreiben, und der Kunde ist verpflichtet, diese Maßnahmen einzuhalten, sofern diese Anweisungen nicht gegen die für den Kunden geltenden Gesetze oder Vorschriften verstoßen.

Sofern keine weiteren Anweisungen erteilt werden, ist der Kunde verpflichtet, alle verfügbaren Unterlagen über behördliche Beschlagnahmungsmitteilungen sowie über die an seine nachgelagerten Käufer gesendeten Rückrufbenachrichtigungen an DermaGuru zu übermitteln.
Der Kunde trägt seine eigenen Kosten, die im Zusammenhang mit dem Rückruf der Produkte entstehen, und leistet alle zumutbare Unterstützung, um DermaGuru bei der Durchführung des Rückrufs angemessen zu unterstützen.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Erhebung, Überweisung und Zahlung sämtlicher Steuern, Gebühren, Zölle, Abgaben, Kosten und sonstiger Zahlungen (nachfolgend gemeinsam: „Abgaben“), die im Zusammenhang mit dem Kauf, Verkauf, Export, Import oder sonstigen Transaktionen der Produkte entstehen – sowie generell für alle Abgaben, die sich aus dem Betrieb des eigenen Unternehmens des Kunden ergeben, unabhängig davon, ob diese Abgaben mit den Produkten in Zusammenhang stehen oder nicht.

DermaGuru übernimmt keine Verantwortung für Abgaben, die von den Steuer- oder Zollbehörden des Empfängerlandes erhoben werden, oder für sonstige Gründe, die sich auf die Produkte beziehen. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche dieser Abgaben eigenständig zu begleichen.

DermaGuru haftet nicht für Verzögerungen, die durch Beschlagnahmungen der Produkte seitens der Steuer- oder Zollbehörden verursacht werden.

DermaGuru haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch eine Verzögerung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen entstehen, sofern diese auf außergewöhnliche Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle von DermaGuru zurückzuführen sind.

DermaGuru behält sich das Recht vor, die Belieferung von Kunden zu verweigern, nicht nur aus, aber insbesondere aus den nachfolgend genannten Gründen:

Nicht abgeholte Sendungen: Wenn der Kunde zuvor eine bestellte Sendung nicht entgegengenommen hat, ist DermaGuru berechtigt, die Ausführung weiterer Bestellungen zu verweigern.

Falsche oder unvollständige Angaben: Gibt der Kunde unrichtige, unvollständige oder fehlerhafte Informationen bei der Bestellung an – einschließlich Lieferadressen, Kontaktdaten oder Zahlungsinformationen –, kann DermaGuru die Bearbeitung der Bestellung ablehnen.

Unregelmäßigkeiten bei Zahlungen: Falls beim Kunden in der Vergangenheit Zahlungsprobleme aufgetreten sind, etwa rückgängig gemachte Zahlungen, nicht geleistete Zahlungen oder betrugsverdächtige Transaktionen, ist DermaGuru berechtigt, weitere Käufe abzulehnen.

Gesetzwidrige Aktivitäten: Nimmt der Kunde in irgendeiner Form an rechtswidrigen Handlungen teil oder steht im Verdacht, dies zu tun – einschließlich, aber nicht beschränkt auf, unsachgemäße Verwendung, unzulässigen Import oder nicht autorisierten Vertrieb der Produkte –, kann DermaGuru die Belieferung verweigern.

Störendes Verhalten oder Missbrauch: DermaGuru kann die Belieferung ablehnen, wenn der Kunde unangemessenes oder respektloses Verhalten zeigt, einschließlich Bedrohung oder missbräuchlicher Behandlung von Mitarbeitern des Kundendienstes.

Missbrauch der Rückgabe- und Umtauschrichtlinien: Sollte der Kunde die Rückgabe- oder Umtauschpolitik von DermaGuru missbräuchlich nutzen, etwa durch regelmäßige Rücksendungen nach Gebrauch oder häufig unbegründete Umtauschanfragen, kann DermaGuru die Bearbeitung zukünftiger Bestellungen verweigern.

Diese Bedingungen – einschließlich etwaiger Streitigkeiten über deren Bestehen oder Gültigkeit – unterliegen dem ungarischen Recht, ungeachtet etwaiger Kollisionsnormen, die zur Anwendung des Rechts einer anderen Gerichtsbarkeit führen könnten.
Internationale Privatrechtsnormen, einschließlich des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben – einschließlich solcher über deren Bestehen oder Gültigkeit – werden von den zuständigen ordentlichen Gerichten Ungarns entschieden.

Für Kunden aus Ländern, die kein bilaterales Abkommen mit Ungarn über die gegenseitige Anerkennung von Gerichtsurteilen geschlossen haben, jedoch Vertragsparteien des New Yorker Übereinkommens über die Anerkennung und Vollstreckung ausländischer Schiedssprüche sind, werden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, endgültig durch ein Schiedsverfahren vor dem Ungarischen Schiedsgericht beigelegt.
Das Verfahren wird gemäß der zum Zeitpunkt der Einleitung gültigen Schiedsgerichtsordnung des Ungarischen Schiedsgerichts durchgeführt. Das Gericht bestellt einen Einzelschiedsrichter, der als Vorsitzender des Schiedsgerichts fungiert.
Der Sitz des Schiedsverfahrens ist Ungarn.

Ungeachtet des Vorstehenden bleibt DermaGuru jederzeit berechtigt, gerichtliche Schritte in der Gerichtsbarkeit des Wohn- oder Geschäftssitzes des Kunden einzuleiten.

Ein Teil der auf der Website angebotenen Produkte kann als kosmetisches oder medizinisches Gerät für den professionellen Gebrauch eingestuft werden, das spezialisierte Fachkenntnisse und Qualifikationen erfordert.
Die sichere und sachgerechte Anwendung dieser Produkte ist ausschließlich mit entsprechender fachlicher Ausbildung möglich.
Die häusliche oder laienhafte Anwendung dieser Produkte ist strengstens verboten und kann äußerst gefährlich sein.

Risiken unsachgemäßer Anwendung:
Diese Produkte sind für medizinische oder ästhetische Eingriffe vorgesehen; eine unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Anwendung kann schwere und irreversible Gesundheitsschäden verursachen.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt und garantiert der Käufer unwiderruflich, dass:
• er sich umfassend über die Eigenschaften, Zusammensetzung und Anwendungsbedingungen der gewünschten Produkte informiert hat;
• er anerkennt und ausdrücklich akzeptiert, dass – sofern für die Anwendung eines Produkts eine berufliche Qualifikation (z. B. als Kosmetiker, Arzt oder medizinischer Fachmann) erforderlich ist – die Anwendung oder Verabreichung ausschließlich durch eine entsprechend qualifizierte Person erfolgen darf.

DER KÄUFER – INSBESONDERE, ABER NICHT AUSSCHLIESSLICH ALS PRIVATPERSON – ÜBERNIMMT MIT DER AUFGABE DER BESTELLUNG DIE VOLLE UND AUSSCHLIESSLICHE VERANTWORTUNG FÜR ALLE SCHÄDEN, VERLETZUNGEN ODER NACHTEILIGEN FOLGEN, DIE AUS EINER UNSACHGEMÄSSEN ANWENDUNG DER PRODUKTE ENTSTEHEN.
DER VERKÄUFER SCHLIESST JEDE HAFTUNG UND SCHADENERSATZVERPFLICHTUNG AUS, DIE AUS FEHLENDER QUALIFIKATION ODER NICHT BESTIMMUNGSGEMÄSSEM GEBRAUCH DER PRODUKTE ENTSTEHT.
DER KÄUFER ERKENNT DIESE BEDINGUNGEN MIT DER ABGABE DER BESTELLUNG AUSDRÜCKLICH AN UND AKZEPTIERT SIE.

Ein Großteil der im DermaGuru Online-Shop angebotenen Produkte besteht aus kosmetischen und ästhetisch-medizinischen Erzeugnissen, die direkten Kontakt mit dem Körper oder der Hautoberfläche haben.
Für diese Produktkategorie ist das Widerrufsrecht gemäß § 29 Abs. 1 Buchst. e der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) ausgeschlossen, sofern der Käufer die Verpackung nach Erhalt geöffnet oder das Produkt verwendet hat.

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn es sich um ein versiegeltes Produkt handelt, das aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zur Rückgabe geeignet ist.